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FAQs

Alle Fragen

Wie läuft eine Reparatur bei euch ab? Was muss ich tun?

Ganz einfach:

  1. Du wählst die passende Reparatur in unserem Shop aus und kaufst sie.
  2. Danach bekommst du eine Mail mit einem Link, wo du entscheiden kannst, ob du nur ein DHL-Label oder eine leere Box mit Verpackungsmaterial von uns willst.
  3. Du schickst dein Gerät ein – entweder mit deiner eigenen Verpackung oder in dem Leerkarton von uns.
  4. Wir repariere dein defektes Instrument und schicke es dir zurück.

Wie lange dauert die Navi-Reparatur?

  • Tacho-Reparaturen: Meistens innerhalb von 3 Tagen.
  • Navi-Reparaturen: Etwas komplexer, dauer etwa 1 bis 3 Wochen.

Du bekommst regelmäßige Updates per Mail, damit du immer weißt, wo dein Gerät ist und wann es wieder bei dir ankommt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Kunden mit Adressen innerhalb Deutschland sind alle Versandkosten inklusive. Hin und Rückversand!

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Die Reparaturkosten sind als Festpreis angegeben für unsere Standardreparaturen. Falls die Kosten nach Prüfung höher ausfallen, setzen wir uns mit dir in Verbindung. Wir stimmen alle höheren Kosten im Vorfeld mit dir ab. Du kannst dann immer noch die Reparatur abbrechen und wir berechnen nur die Überprüfungspauschale + Versandkosten. Aktuell sind es 55,00€ inkl. Mwst.

Wer baut das Navi aus?

Entweder baust du das Navi selbst aus, oder du gehst zu deiner Stammwerkstatt und lässt es da machen. Wir bieten keinen Ausbau-Service an und arbeiten ausschliesslich mit Versand.

Frag Dirk!

  • Kein Problem! Ich bin hier, um dir zu helfen. Ob du mehr über unsere Reparaturen wissen möchtest oder Unterstützung bei deiner Bestellung brauchst.
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    Dirk
    Gründer & Reparatur-Experte

Du startest dein Auto, willst dich gerade auf den Weg zur Arbeit begeben und dann auch noch das: Dein Mercedes Navi regt sich nicht mehr und du starrst auf ein schwarz bleibendes Display. Der Ärger ist erstmal groß, denn natürlich denkst du zunächst nur an die immensen Preise der Mercedes Ersatzteile. Das muss aber nicht sein. Viele Autobesitzer wissen nicht, dass sich solche Fehler durch eine einfache Mercedes Navi Reparatur beheben lassen und der Kauf teurer Teile abwendbar ist.

Pixelfehler HH - Spezialist für Mercedes Navi Reparaturen

Seit dem Jahr 2005 haben wir uns auf Tacho Reparaturen, Navi Reparaturen und Steuergeräte Reparaturen spezialisiert. Wir stoßen dabei fast täglich auf Kunden mit defekten Mercedes Navis, die gerne unsere Hilfe in Anspruch nehmen.

Besonders häufig führen wir Mercedes Navi Reparaturen bei folgenden Problemen durch:

  • CD bzw. DVD steckt fest und wird nicht ausgeworfen
  • Kein oder einseitiger Ton
  • Komplettausfall (Nur MB Logo erscheint)
  • Störung des GPS-Signals (Ortsangabe Ihres Fahrzeugs ungenau)
  • Lesefehler bei CD oder DVD (Lasereinheit hakt und liest die CD/DVD) nicht)
  • Display gebrochen
  • Anzeigefehler im Display (zeigt Streifen oder bleibt dunkel)

Wir tauschen nur die defekten Teile des Navis und nicht das gesamte Gerät. Mit der Mercedes Navi Reparatur sparst du somit bis zu 90 % gegenüber einem Neukauf. Doch auch ein weiterer Punkt ist uns sehr wichtig: Aufgrund des weniger anfallenden Elektroschrotts, schonen wir zusätzlich die Umwelt.

Wir stehen dir in jedem Fall zur Seite

Für Kunden mit wenig Erfahrung im Bereich der Fahrzeugelektronik empfehlen wir, sowohl den Aus- als auch den Einbau deines Mercedes Navis in einer Werkstatt in Ihrer Nähe durchführen zu lassen. Nach dem Ausbau des Mercdes Navigatioinssystems darfst du direkt weiterfahren und musst dein  Fahrzeug nicht an die Werkstatt abgeben. Anschließend lässt du uns dein Mercedes Navi nur noch zukommen. Nachdem wir die Mercedes Navi Reparatur durchgeführt haben, schicken wir dir das Bauteil schnellstmöglich zurück. Doch auch, wenn du die Reparatur eigens zu Hause in die Tat umsetzen möchten, helfen wir dir weiter und versorgen dich mit den passenden Mercedes Navi Ersatzteilen.

Pixelfehler Hamburg ist seit 2005 spezialisiert auf die Reparatur von Tachos, Navigationsgeräten und weiterer KFZ-Elektronik. Mit höchster Präzision und einem Fokus auf Kundenzufriedenheit bieten wir schnelle, zuverlässige Lösungen für elektronische Defekte in Fahrzeugen. Unsere Werkstatt in Hamburg kombiniert langjährige Erfahrung mit modernster Technik, um erstklassige Reparaturdienstleistungen zu gewährleisten.